Antes de mandar uma mensagem, dá uma espiadinha aqui. A gente separou as dúvidas mais comuns com todo carinho pra te ajudar!
É só escolher os seus produtos favoritos, colocar no carrinho e finalizar a compra aqui mesmo pelo site. O processo é simples, seguro e feito pra ser bem tranquilo.
Não! Todos os nossos produtos estão disponíveis em estoque, prontinhos para serem enviados. Assim que o pagamento for aprovado, a gente já começa a preparar tudo com muito cuidado.
Pedidos são enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Depois disso, é só acompanhar o rastreio e esperar seu pacote chegar cheio de charme.
Você pode pagar com Pix, boleto ou cartão de crédito. Fique à vontade para escolher a melhor opção pra você.
Por enquanto, os produtos vendidos no varejo não são personalizados. Mas cada peça foi pensada com muito carinho e tem aquele toque único que é a cara da Casa Trendy.
Assim que seu pedido for postado, você recebe um e-mail com o código de rastreio. Também dá pra acompanhar tudo pela sua conta aqui no site, na aba "Meus pedidos".
Se você quiser trocar algum item, pode falar com a gente em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto precisa estar novinho, sem uso, com etiqueta e embalagem original, tá?
Poxa, sentimos muito! Nos envie um e-mail com fotos e o número do pedido em até 3 dias úteis depois de receber. Vamos cuidar disso com carinho e resolver rapidinho pra você.
Ainda não temos loja física, mas entregamos em todo o Brasil com muito cuidado — e com aquele cheirinho de novidade boa chegando na porta.
Se sua dúvida não foi respondida aqui, é só preencher o formulário de contato do site ou mandar um e-mail para:
[email protected] Estamos aqui do outro lado da tela, prontas pra te ajudar com o que precisar! <3
